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Política de Privacidad de Pagos en Línea Uno

Fecha de entrada en vigor: 15 Marzo de 2015

En Pagos en Línea Uno, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos sus datos cuando utiliza nuestros servicios. Al acceder y usar la plataforma de Línea, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información para brindarle nuestros servicios:

  • Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física, fecha de nacimiento y documento de identificación.

  • Información financiera: Datos de tarjetas de crédito/débito, cuentas bancarias y registros de transacciones.

  • Información técnica: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo y datos de uso de la plataforma.

  • Información de ubicación: Datos de geolocalización (si el usuario lo permite).

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

  • Procesar transacciones y brindar los servicios solicitados.

  • Verificar su identidad y prevenir fraudes.

  • Mejorar la funcionalidad y experiencia del usuario en nuestra plataforma.

  • Enviar notificaciones, actualizaciones y ofertas personalizadas (con su consentimiento).

  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir datos en los siguientes casos:

  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (por ejemplo, procesadores de pago o servicios de seguridad).

  • Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos y seguridad.

  • En caso de fusiones o adquisiciones, donde la información pueda transferirse a la nueva entidad.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger su información, incluyendo:

  • Encriptación de datos en tránsito y en reposo.

  • Autenticación de dos factores (2FA) para acceder a su cuenta.

  • Monitoreo continuo para detectar y prevenir accesos no autorizados.

A pesar de estas medidas, ninguna plataforma es 100% invulnerable. Le recomendamos tomar precauciones adicionales, como no compartir sus credenciales y utilizar contraseñas seguras.

5. Derechos del Usuario

Usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

  • Acceso: Solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted.

  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.

  • Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos, salvo cuando debamos conservarlos por obligaciones legales.

  • Oposición: Oponerse al uso de sus datos para fines específicos, como marketing.

  • Portabilidad: Solicitar que sus datos sean transferidos a otro proveedor de servicios.

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los canales indicados al final de esta política.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en la plataforma. Estas herramientas nos permiten:

  • Recordar sus preferencias y configuraciones.

  • Analizar el uso de la plataforma para optimizar su funcionamiento.

  • Mostrar publicidad personalizada (con su consentimiento).

Puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.

7. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, eliminaremos dicha información de inmediato.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a través de la plataforma o por correo electrónico. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios implica la aceptación de la nueva política.

9. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el manejo de sus datos, puede contactarnos a través de:

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